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会员管理

对从小程序端申请成为商户会员的用户资料进行管理;包括会员等级体系定义(会员等级、成长值有效期、积分有效期定义)、会员相关的补充说明,如会员权益、积分规则等。

左侧导航菜单栏点击【客户-会员管理-会员列表】,打开会员列表页面。

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会员列表#

会员查询#

根据不同的查询条件组合对会员信息进行查询,查询条件支持会员号、会员昵称、会员手机号进行过滤,默认状态下显示所有会员信息。

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导出会员列表#

在会员查询结果列表中,勾选需要导出的会员,点击【导出会员列表】将导出所选会员的基本信息,导出文件格式为.XLS。导出内容包括会员信息、会员号、账户余额、等级、手机号、成长值、积分、注册时间。

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删除会员#

删除所选会员资料。

在会员列表页面中,勾选需要删除的会员数据,点击页面左上方【删除】按钮将删除所选会员信息。

会员信息编辑#

在会员列表页面中,勾选需要编辑的会员数据,点击该会员操作栏中【编辑】按钮,在编辑页面可对会员的基本信息、收货地址、使用人信息进行编辑修改,也可以对该会员的账目信息进行查询以供对账。

基本信息:可对姓名、昵称、性别、出生日期、身份证号、手机号进行修改;会员号、账户余额、积分、成长值、会员等级固定不可修改。

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收货地址:可对收货地址进行编辑、删除操作,设置默认是收货地址。

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使用人信息:可对使用人信息进行编辑、删除操作,设置默认的使用人。

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帐目明细:查看余额、积分、成长值的去向,以及变动的原因与变动的时间。

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会员等级#

会员等级模块可以定义会员等级、成长值有效期、积分有效期。

点击左侧菜单栏的【客户-会员管理-会员等级】子菜单,打开会员等级页面。

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新增会员等级#

点击会员等级页面的【新增会员等级】按钮,弹出新增会员等级对话框,需输入自定义的等级 ID、等级名称、成长值、等级有效期,点击【确定】后可在会员等级列表中展示该新增会员等级。

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成长值有效期#

设置成长值开启状态及有效期时长,成长值有效期开启后,会员成长值自获取之日至有效期内有效,超过有效期的成长值将会自动清零。

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积分有效期#

设置积分有效期开启状态及有效期时长,有效期开启后,会员积分自获取之日至有效期内有效,超过有效期的积分将会自动清零。

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会员说明#

通过会员说明可以定义会员相关的说明,如积分规则、会员等级,主要作用于小程序端的各种图文说明。

左侧菜单栏中点击【客户-会员管理-会员说明】,打开会员说明页面。

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会员说明查询#

可根据不同的查询条件组合对会员说明进行查询,查询条件支持按标题、会员所属分类进行查询过滤,默认状态下显示所有会员说明信息。

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可选择【重置】置空当前查询条件;

在同时可对查询结果进行编辑与删除记录。

编辑会员说明#

在需要编辑的会员说明记录的操作列,选择【编辑】,对会员说明内容进行编辑,其中说明名称、所属分类是必须输入内容,会员说明内容非必输入项,若有内容说明,可输入内容并进行文字编辑。

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删除会员说明#

在需要删除的会员说明的操作列,选择【删除】,并点击【确认】按钮,该会员记录将被删除。

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新增会员说明#

在会员说明页面,点击【+新增】按钮,进入新增会员说明页面,新增会员说明页面操作同编辑会员说明。

分类管理#

在会员说明页面选择【分类管理】,进入会员说明分类管理页面,所下图所示,可新增分类、对已有的分类进行编辑与删除。其中新增分类最多 10 个分类。

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会员权益#

点击【客户-会员管理-会员权益】子菜单,进入会员权益列表。

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页面中展示所有同步过来的会员权益和所有自定义会员权益。点击页面右上方的【同步通用权益】,系统自动同步已有的所有会员权益。点击【+添加自定义权益】按钮,进入添加权益页面。

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填写好权益名称、展示名称、权益说明(富文本),上传图标,选择会员等级,点击【确定】,即可新增成功。该权益说明只能被所选会员等级的会员看见。切换会员等级,权益说明会联动切换,以实现同一会员权益针对不同会员等级,展示不同权益说明。点击列表操作栏中【编辑】按钮,可修改权益信息,同新增页面。

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状态为“使用中”的权益,代表在某个会员等级已被选择的权益,“未使用”状态的权益,代表未被会员等级选择的权益。点击会员权益列表操作栏中【删除】按钮,并二次确认可删除该项权益。

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会员权益列表排序列中,可点击向上或是向下箭头修改权益排序。

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